Новый канал информирования вкладчиков (получателей) г. Астаны

ПРЕСС-РЕЛИЗ

«6» сентября 2018 года

ЕНПФ помимо предоставления качественного уровня обслуживания стремится доносить актуальную и полезную информацию о накопительной пенсионной системе и собственных услугах до всех казахстанцев. Для этого Фонд использует все возможности: от организации выездных презентаций и активного взаимодействия с представителями СМИ до развития дополнительных каналов дистанционного взаимодействия. Напомним, в июле 2018 года ЕНПФ внедрил канал в мессенджере WhatsApp, позволяющий получить информацию и проконсультироваться по вопросам пенсионного обеспечения лицам, находящимся как в Казахстане, так и за рубежом.

Для расширения каналов получения информации ЕНПФ активно сотрудничает с порталом электронного правительства Республики Казахстан и акиматами всех областей и городов Астана и Алматы. Меморандумы о сотрудничестве и взаимодействии с последними подписаны в прошлом году.

Кроме того, 6 сентября 2018 года ЕНПФ заключил соглашение о сотрудничестве с Городским центром мониторинга и оперативного реагирования iKomek акимата города Астаны. Отметим, что Центр круглосуточно и без выходных консультирует по всем городским услугам жизнеобеспечения, принимает жалобы и обращения жителей, проводит мониторинг социальных сетей и предоставляет ответы на обращения через социальные сети. В каталоге услуг iKomek более 770 услуг, к которым после подписания соглашения подключилось и информирование о деятельности и услугах ЕНПФ, а также предоставление справочной информации по контактам столичного Филиала АО «ЕНПФ».

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом, который возглавляет Президент Республики Казахстан.

В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

Городской центр мониторинга и оперативного реагирования выступает как инструмент контроля и аналитики столицы, целями которого являются прием обращений жителей, координация работы коммунальных и оперативных служб при решении инцидентов, аварий, контроль своевременного закрытия инцидентов, выстраивание политики превентивных мер вместо «тушения пожаров», оперативный контроль за ситуацией «здесь» и «сейчас» через городскую систему видеонаблюдения, выявление и обработка инцидентов правонарушений.

Центр работает 365/24/7.Обращения можете подавать по номеру дозвона – 109, через мобильное приложение «SmartAstana» или официальные страницы в социальных сетях.

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

5 thoughts on “Новый канал информирования вкладчиков (получателей) г. Астаны

  1. I simply want to say I’m beginner to blogging and site-building and honestly savored your web site. Almost certainly I’m going to bookmark your website . You definitely come with amazing articles and reviews. Thanks a lot for sharing your blog.

  2. I have been surfing on-line greater than 3 hours nowadays, but I by no means discovered any fascinating article like yours. It’s pretty value sufficient for me. Personally, if all website owners and bloggers made excellent content as you did, the net shall be much more helpful than ever before. «Nothing will come of nothing.» by William Shakespeare.

  3. Thank you, I’ve recently been looking for information approximately this topic for a long time and yours is the greatest I have found out till now. But, what in regards to the conclusion? Are you positive about the supply?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.